技术与服务 精锐的技术团队,是为您服务的保证。
强大的技术服务机构、400技术支持电话和客户反馈平台,构成了通远完善的服务体系。
通远致力于为客户提供优质的产品及服务。为了多渠道的了解客户的需求,快速响应个性化需要,不断完善售后服务工作,希望通过网络加强与客户的交流。
售后服务:
软件购买后可享受到以下服务
在维护期将免费进行软件升级与维护;
可享受基于Webex的远程技术支持;
可登录论文检测.中国网站,进行软件授权管理、疑难问题解答、并可参加网络培训进行在线学习。
通远提供全生命周期服务,提供贯穿客户应用项目生命周期的各项服务。不同的阶段提供不同的服务,充分满足客户的个性化需求。
1)管理咨询-提供优秀的IT规划、业务咨询、IT应用评估。
2)实施服务-快速实施,持续改进业务运作,保障长期成功。
3)运维与支持-提供项目全生命周期价值服务,提供标准服务,升级服务,VIP服务等等。
4)培训教育-提供包括客户培训、院校合作,致力于打造文档检测的专家。